Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков в гости к приятелю. На пороге появляется незнакомая женщина, с холодным недоумением отвечающая, что никаких мальчиков здесь не было и она ни о чём не знает. В этот миг привычный мир рушится, уступая место леденящему душу хаосу.
С каждой секундой нарастает паника, переходящая в отчаяние. Мысли путаются, острое чувство потери пронзает сердце, оставляя лишь одну ясную, жуткую реальность — ребёнка нет, и неизвестно, где его искать. Так начинается самый страшный кошмар, который только может пережить родитель.